Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj salona za nokte
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strastvenog Voditelja salona za nokte koji će preuzeti odgovornost za cjelokupno poslovanje i uspjeh našeg salona. Idealni kandidat će imati iskustvo u vođenju tima, izvrsne organizacijske vještine te sposobnost pružanja izvanredne korisničke usluge. Kao Voditelj salona za nokte, bit ćete odgovorni za nadzor svakodnevnih operacija, osiguravanje visokih standarda usluge te razvoj i motivaciju tima.
Vaša uloga uključuje upravljanje rasporedima zaposlenika, osiguravanje da su svi proizvodi i alati dostupni te održavanje higijenskih standarda. Također ćete biti odgovorni za financijsko upravljanje, uključujući praćenje prihoda i troškova, te implementaciju strategija za povećanje prodaje i zadovoljstva klijenata.
Osim toga, očekuje se da razvijate i održavate odnose s klijentima, rješavate njihove upite i pritužbe te osiguravate da svaki posjet salonu bude ugodno iskustvo. Bit ćete ključna osoba u promociji salona, uključujući vođenje marketinških kampanja i društvenih mreža kako biste privukli nove klijente i zadržali postojeće.
Ako ste organizirana, komunikativna i kreativna osoba s iskustvom u industriji ljepote, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam stvoriti salon koji će biti poznat po izvrsnosti i profesionalnosti.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama salona za nokte
- Nadzor i vođenje tima zaposlenika
- Osiguravanje visokih standarda higijene i usluge
- Upravljanje zalihama i narudžbama proizvoda
- Razvoj i implementacija marketinških strategija
- Rješavanje pritužbi i upita klijenata
- Praćenje financijskih rezultata i optimizacija troškova
- Organizacija edukacija i treninga za osoblje
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u vođenju salona ili slične ustanove
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje trendova i tehnika u industriji ljepote
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema
- Vještine vođenja i motiviranja tima
- Osnovno financijsko upravljanje i vođenje evidencija
- Poznavanje marketinških strategija i društvenih mreža
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u vođenju tima?
- Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim klijentom?
- Koje strategije koristite za povećanje prodaje u salonu?
- Kako osiguravate da vaš tim održava visoke standarde usluge?
- Kako biste promovirali salon i privukli nove klijente?
- Kako upravljate zalihama i osiguravate dostupnost proizvoda?
- Kako se nosite s izazovima u vođenju salona?
- Koje su vaše omiljene tehnike i trendovi u njezi noktiju?